Black Friday Shopping: Mengapa Orang Melakukannya

Imej-imej negatif "Black Friday" ditunjukkan pada setiap hujung minggu Kesyukuran.

Orang yang menolak, berdebat, dan bergegas seperti gila untuk merebut mainan terakhir di rak.

AdvertisementAdvertisement

Memandangkan itu, apa yang membuatkan orang bangun pada waktu subuh hari selepas Kesyukuran dan pergi ke pusat membeli-belah - sesetengah daripada mereka dengan senyuman di wajah mereka?

Kelly Drovitz dari Illinois telah menjadi pembeli Black Friday yang gemar sejak kecil.

iklan

Drovitz, sekarang 39, bersetuju dengan Yarrow.

"Selama bertahun-tahun, saya pergi bersama ibu dan kakak saya, tetapi jadwal berubah, jadi sekarang saya biasanya berjumpa kakak saya dan suami saya. Pengalaman adalah sama untuk semua orang. Menyenangkan, "kata Drovitz kepada Healthline.

AdvertisementAdvertisement

It's a tradition

Kadang-kadang Black Friday adalah tentang perasaan yang timbul dari menyertai hari ini.

"Kami tahu banyak tingkah laku, apabila ia menjadi sebahagian daripada upacara atau tradisi ia memberi manfaat sendiri dan dinilai dengan cara tertentu kerana mungkin ketika anda sedang dewasa, anda melakukan ini dengan ibu bapa anda, jadi melakukannya sekali lagi mewujudkan perasaan istimewa yang sama, "kata Ravi Dhar, pengarah Pusat Insight Customer di Universiti Yale, kepada Healthline.

Sebahagian daripada mempunyai tradisi juga bermakna bahawa memecahkan mereka mungkin membuat anda merasa seperti anda hilang, jadi orang lebih mudah meneruskannya, tambah Dhar.

Ini memainkan peranan dalam mereka yang berkhemah menunggu kedai dibuka.

"Seorang wanita memberitahu saya bahawa dia berkhemah sejak dia seorang gadis kecil dan selama bertahun-tahun telah bertemu dengan orang lain yang telah berkhemah sepanjang dia. Apabila anda bertemu dengan orang yang melakukan ini, anda tidak akan rasa bahawa berdiri sejajar berjam-jam akan menjadi perkara mereka, "kata Yarrow. "Tradisi melakukannya. Ia menggalakkan pengalaman untuk meneruskan dengan orang-orang istimewa. Ia mengenai mencipta memori bersama dengan mereka. "

AdvertisementAdvertisement

Semua orang boleh pergi

Seperti banyak perhimpunan keluarga, Kesyukuran membawa bersama generasi yang berbeza.

Dari kanak-kanak kecil untuk remaja, makcik dan paman, dan datuk nenek, terdapat pelbagai usia.

"Ada campuran orang yang mungkin tidak menghabiskan banyak masa bersama-sama biasanya, dan mereka mungkin mempunyai minat yang sangat berbeza, sering kali keluarga bertanya-tanya apa yang mereka semua boleh lakukan bersama, katakanlah, lihat filem, "Kata Yarrow.

Iklan

Banyak keluarga memberitahunya bahawa membeli-belah membuat pilihan yang hebat.

"Semua orang boleh melakukannya. Kakek boleh merampas kopi dan duduk manakala yang lain melihat mainan. Dan ada sesuatu yang menarik untuk semua orang dengan membeli-belah, hiasan, dan melihat Santa, "katanya.

AdvertisementAdvertisement

Mood juga memainkan peranan, kata Dhar.

"Mood membawa anda untuk berbelanja. Mungkin anda merasakan mood untuk dibelanjakan kerana anda berasa murah hati atau bersenang-senang dengan semua orang dan semua orang gembira, "katanya.

Membeli-belah di Black Friday atau sebarang masa lain juga boleh membantu mengangkat mood anda.

Iklan

Mungkin hari cuti membuat anda sedih atau menimbulkan perasaan negatif tentang orang yang tidak disayangi atau pengalaman buruk.

"Jika anda berada dalam mood yang tidak baik, anda mungkin berbelanja untuk terapi runcit," kata Dhar.

AdvertisementAdvertisement

Cara untuk mendapatkan tahu

Walaupun orang ramai bukan untuk semua orang, banyak orang yang bertenaga dan teruja dengan orang lain.

Fikirkan konsert dan perayaan.

"Jika anda kembali ke lukisan gua, terdapat gambar orang yang bertemu di pasaran. Ia bukan hanya tentang pembelian barangan. Ini mengenai orang yang berhubung dengan orang lain dan mengetahui apa yang berlaku, dan melihat perkara untuk diri mereka sendiri, "kata Yarrow.

Oleh kerana naluri manusia ingin berada di sekitar orang lain, dia berkata melihat pasaran adalah satu cara untuk memahami dunia.

"Jika orang mahu berbuat demikian selepas dirawat dengan makan sepanjang hari, itu masuk akal," kata Yarrow.

Malah, sesetengah peruncit memainkan peranan ini. Sebagai contoh, pada awal bulan ini dan pada 2 dan 16 Disember, Walmart Supercenters di seluruh negara membuang 20,000 pihak untuk menarik minat pembeli percutian.

Pada pihak-pihak, pembeli boleh menyemak demo mainan, mendapatkan bantuan dari "pembeli percutian" yang berpakaian meriah dan melawat dengan Santa Claus.

Semasa acara tersebut, Walmart akan meletakkan lebih banyak barang yang dijual dan memberikan hadiah eksklusif di toko-tokonya.

Keinginan untuk transaksi

Bagi sesetengah orang, perjanjian itu benar-benar menjadi pemandu.

Dhar berkata jualan menjustifikasi perbelanjaan.

"Jika anda berfikir tentang membeli-belah, ada sedikit rasa bersalah atau idea yang anda tidak perlukan perkara lain, jadi anda memerlukan semacam pembenaran untuk membeli dan berurusan adalah justifikasi," katanya.

Bagi yang lain, tawaran boleh membuat mereka merasa seperti mereka tidak mendapat keuntungan.

Dan sesetengah orang berkembang maju dengan apa yang disebut Yarrow membeli-belah sukan yang berdaya saing.

"Mereka mahu menjadi orang yang mencari kesepakatan itu. Saya akan menemubual seseorang yang akan berkata 'saya mendapat ini dan ia adalah 30 peratus off, dan kemudian saya mempunyai kupon untuk 30 peratus lagi off, dan kemudian saya menggunakan mata bonus saya untuk mendapatkan lebih banyak,' "kata Yarrow.

Apabila mereka menghabiskan masa mereka menerangkan pengurangan itu daripada produk, Yarrow berkata mereka lebih peduli tentang memenangi perang harga daripada apa yang sebenarnya mereka beli.

Walaupun dia menganggap masalah ini, Yarrow mengatakan tingkah laku ini tidak unik untuk Black Friday.

"Kebanyakan orang yang seperti ini pada Black Friday adalah seperti itu sepanjang tahun. Ini gaya membeli-belah, "katanya.

Tetapi mendapatkan tawaran mungkin juga menjadi keseronokan yang dicari oleh pembeli.

Begitu juga dengan Drovitz, yang menggunakan strategi untuk menambah keseronokan.

Dia memuat turun aplikasi Black Friday pada telefonnya untuk mendapatkan permulaan pada penjualan yang ditawarkan.

Kemudian suaminya pergi ke stesen minyak terdekat untuk kopi awal pagi Thanksgiving dan membeli akhbar itu.

"Sudahlah pagi iklan tersebut dicetak melalui salinan keras dan kami menyambungnya bersama-sama untuk melihat apakah ada simpanan untuk hadiah Krismas dan apa yang kami perlukan pada umumnya. Kemudian kami menutup pakaian dan pergi, "kata Drovitz.

Suaminya tinggal sepanjang malam dengan temannya membeli-belah. Kemudian, Drovitz mendapat antara 3 a. m. dan 4 a. m. dan bertemu kakaknya untuk berbelanja. Kemudian, pasangan itu menyambung untuk berbelanja lebih banyak bersama.

"Anda akan terkejut betapa banyak yang dapat menyelamatkannya. Kesepakatan Black Friday yang paling peribadi saya sejauh ini adalah bagasi saya yang dibeli pada tahun 2010 di sebuah gedung membeli-belah. Saya tidak akan lupa apabila resit menyatakan bahawa saya menyelamatkan sekitar $ 400, "kata Drovitz. "Saya terpaksa mengambil bagasi baru yang lebih besar, jadi mungkin saya akan melangkah lebih awal untuk mencari yang baru tahun ini. Ini semua mengenai penyelidikan. "

Adakah pengguna benar-benar mendapat tawaran?

Yarrow berkata seringkali pengguna tidak mendapat tawaran.

Dalam kes tersebut, tawar-menawar dan penjualan membenarkan orang untuk merasionalisasi pembelian yang tidak akan dibuatnya.

"Apabila saya melihat apa yang orang ada di dalam almari mereka, saya sekali lagi mendapati perkara yang tidak digunakan, kadang kala dengan tag pada mereka masih, tetapi dibeli kerana mereka dijual," katanya.

Ini juga berlaku untuk hadiah percutian.

Yarrow berkata orang boleh memilih sesuatu yang dijual untuk seseorang kerana mereka fikir ia akan kelihatan mewah.

"Jika ia sepatutnya menjadi 80 dolar dan mereka mendapat 35, mereka akan berfikir bahawa ia akan kelihatan seperti mereka mahu menghabiskan banyak pada orang itu," katanya.

Yarrow berkata orang mungkin akhirnya membeli sesuatu yang tidak sesuai untuk orang itu, walaupun niat terbaik mereka.

Dhar berkata tawaran dan jualan sedikit lebih rumit semasa musim cuti kerana, seperti pelanggan, peruncit sering tidak tahu di mana harganya.

"Pada Black Friday, sejak awal musim cuti, peruncit cuba mencari tahu apakah mereka perlu memberi diskaun sekarang atau menunggu," kata Dhar.

Oleh kerana itu, beberapa perkara tidak semestinya lebih murah daripada jika anda membelinya beberapa hari sebelum Krismas.

"Ini semua bergantung pada bekalan dan berapa banyak inventori yang ada. Perlu diingat bahawa antara Kesyukuran dan Krismas sesetengah peruncit mungkin membuat 30 hingga 40 peratus daripada keseluruhan jualan mereka, jadi bagaimana beberapa minggu pertama akan menentukan sama ada mereka mahu memberi anda diskaun yang lebih besar atau menyedari mereka tidak perlu memberi satu diskaun besar, "jelas Dhar.

Namun, ketakutan kehilangan jualan atau produk kerana jualan adalah yang mendorong beberapa kemarahan "geram" dan membeli-belah agresif yang berlaku di sekitar Black Friday.

Dhar menerangkan ini sebagai mindset kekurangan yang meningkatkan tahap stres, menyebabkan orang kurang berkuasa.

Yarrow menambah bahawa ini berasal dari tingkah laku primal yang menyebabkan naluri mengatasi perilaku rasional.

"Apabila kita ditekankan oleh ramai orang dan kemudiannya ditekankan oleh ketakutan kekurangan, kita boleh menjadi lebih agresif. Sama seperti kemarahan jalan raya, rasa tidak kelihatan atau tidak dihormati biasanya menjadi dorongan untuk bertindak, "katanya. Untuk kemarahan yang berlaku, Yarrow berkata tiga perkara harus hadir: 1) berkumpul atau kekurangan ruang fisikal, 2) persepsi bahawa tidak cukup untuk semua orang, dan 3) merasa tidak dihormati, mungkin dengan menjadi ditolak atau mempunyai ruang fizikal anda menyerang. "Apabila ketiga perkara itu berlaku, tubuh kita beralih ke mod survival / fight (autonomic syaraf sistem saraf), dan apabila itu berlaku kita tidak berfikir dengan jelas," katanya.